Salgs- og leveringsbetingelser

På denne siden finner du en oversikt over våre salgs- og leveringsbetingelser. Det er viktig å lese igjennom disse når du inngår avtale med oss.

Avtale handtrykk handshake

Ditt og vårt ansvar

Våre salgs- og leveringbetingelser er avtalevilkårene du må sette deg inn i når du oppretter en kundekonto hos oss i Onninen. De beskriver hvilke ansvarsområder du har som kunde, og vi har som selger.

Det er viktig at du leser og forstår innholdet. Dersom noe er uklart eller du har spørsmål, send oss en henvendelse kundesupport@onninen.com eller ring tlf. 22 39 60 00.

Her kan du laste ned Salgs- og leveringsbetingelser

Viktig info om fjerning av pakkseddel og plukklapp

Pakkseddel

Onninen gjør ytterligere tiltak for å trygge kunder og ansatt, samt sikre leveranser. Vi fjerner derfor alle fysiske pakksedler med umiddelbar virkning, som ett av våre Korona-tiltak.

Plukklapp

Vi fjerner i tillegg de fleste fysiske plukklappene som legges ved hvert produkt, av samme årsak som pakkseddel.

Devices620x300

OnninenQRkodecollage

Digital pakkseddel

Pakkseddelen får du nå ved å skanne QR-koden på etiketten som er klistret på esken du mottar.

Dersom ditt mobiltelefonkamera ikke automatisk støtter QR-skanning, kan du laste ned en app for dette:

Onninen kundeservice

Kundeservice hjelper deg med spørsmål vedrørende nettbutikken, retur og reklamasjon, mangelfull leveranse og annet som kan gjøre arbeidsdagen din lettere.

E-handel hos Onninen

Det er viktig for oss i Onninen at du får en lettere arbeidsdag. Derfor tilbyr vi ulike typer elektronisk handel (e-handel) for både bestillinger, retur, reklamasjoner, leveranseavvik og dokumentasjoner.