Elektroniske pakksedler
Alle våre utsendelser har i dag elektroniske pakksedler via en QR-kode på pakken. Hvis du ikke får skannet QR-koden med kamera på mobilen din, kan du laste ned en app for å gjøre dette:
QR Reader for Apple
QR Reader for Android
Produktinformasjon/FDV
Onninen sender deg gjerne produktinformasjon/ FDV på det du trenger – via vår FDV-service på onninen.no. Enten på ordre, prosjekter eller ned på produktnivå. Du finner denne servicen under "profil – bestill produktinformasjon/FDV".
Du kan også be om FDV ved å huke av for dette i handlekurven før du fullfører din ordre. Du vil da motta dokumentasjonen for hele ordren allerede kort tid etter ordren er plassert.
Miljødeklarasjon
Vi tilbyr miljødeklarasjon på en rekke produkter i nettbutikken. Gå direkte til produktet eller bruk søk + filterfunksjonen til venstre for søkeresultat for å finne produkter som har dokumentasjonen du ønsker. Inne på produktdetaljsiden vil du under dokumenter finne miljødeklarasjonen klart til å lastes ned som PDF.
Elektroniske prisfiler
Hold deg oppdatert til enhver tid med våre elektroniske prisfiler. Du kan lese prisjusteringene her, eller laste dem ned som pdf-dokument.
Hent i butikk
Vi tilbyr å sende din nettbestilling til din nærmeste Onninen Express-butikk. Dette er helt kostnadsfritt. Se alle våre Express-butikker her.
Elektronisk behandling av retur, reklamasjon og leverranseavvik
Hos Onninen kan du enkelt registrere dine reklamasjoner, returer og leveranseavvik på nett. Gå til kundeservice, øverst i venstre hjørne, og velg deretter lenken du ønsker. Et skjema vil dukke opp, hvor du må dokumentere produktene med navn og varenummer.
Vi gjør deg oppmerksom på at du må legge til produksjonsnummer og bilde på produktet fra enkelte leverandører.
